Ahora si respondo, ya que ando de Vacaciones
Primero hay que hacer incapie en lo que pide el Registro :
Los datos que son considerados importantes en el caso de un Robo son :
* Email.
* Codigo Personal.
* Pregunta Secreta.
* Respuesta Secreta.
Practicamente se usa el mismo servicio de recuperacion de varias paginas importantes como facebook, twitter, etc.
Segundo hay que darse una vuelta por aqui :
http://foro.mu-trujillo.net/procedi...enta-vt343.html
En el caso que no tengan acceso a la direccion electronica registrada, simplemente pasan al soporte.
Para ello deben completar al menos los mayores datos posibles de su cuenta, generalmente para brindar una cuenta el usuario debe indicar los parametros anteriormente ya indicados.
Recordar que se evalua rangos de direcciones ip y datos adicionales para validar la autenticacion de la cuenta, muchos usuarios han recuperado sus cuentas mediante este medio.
Haciendo un alto, muchos hablan de una Direccion Electronica Alternativa... si pensamos un poquito, estamos sumando otra direccion electronica, es decir otro dato importante a la cuenta y si muchos no recuerdan la direccion electronica registrada... creo que es peor recordar la direccion electronica alternativa.
Asumo que con la pregunta y respuesta secreta, ademas del codigo personal... es mas que suficiente para la seguridad de la cuenta, por ende en el registro lo indica mas que claro que deben ingresar datos correctos y validos para la recuperacion de cuentas en caso de robos.
El caso de no modificar la direccion electronica no es muy conveniente, muchos utilizan este medio solo para "lucrar", es decir vender sus cuentas y de paso modificar la direccion electronica... Solo se les permite este metodo a los usuarios que en realidad no tenen acceso a su email y verdaderamente saben los datos de la cuenta.
